售后服務
- 產品安裝調試結束后，免費對操作人員進行全面的技術培訓，協助相關人員完成1-2個試驗操作。
- 在保修期內，如遇設備故障，我們會在2小時內做出響應，4小時內給出解決方案，36小時內派專業技術人員到現場進行處理，3個工作日排除故障并提供一切備品配件，對非人為造成的各類零件損壞進行免費更換。
- 保修期滿后，對系統進行終身維護，對設備故障進行技術解答，必要時到現場予以處理。需更換備品備件時，以最優惠的價格和最快的速度提供給甲方。
- 如果開發出新版本的軟件，免費為客戶升級到最新版本。
- 質量保證期：設備安裝調試并最終驗收合格之后12個月。
售前咨詢
免費為客戶提供高性價比的測試方案，積極配合客戶完成技術交流、技術方案宣講、應用系統演示、做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；
技術培訓
產品安裝調試結束后，對操作人員進行全面的免費技術培訓，協助完成1-2個試驗操作。如遇設備故障，2小時內做出響應，4小時內給出解決方案，若開發出新版本的軟件，免費為客戶升級到最新版本。
終身維修
設備售出后，對系統進行終身維護，對設備故障進行技術解答，必要時到現場予以處理。質保期過后，需更換備品備件時，以最優惠的價格和最快的速度提供給客戶。質量保證期為設備安裝調試并最終驗收合格之后12個月。